Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Kupujete-li jako spotřebitel na dálku, máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu a bez jakékoli sankce.

Jak postupovat

Zašlete nám oznámení o odstoupení na [email protected] nebo poštou na adresu sídla. Uveďte číslo objednávky, datum převzetí, jméno, adresu a číslo účtu pro vrácení peněz. Můžete využít vzorový formulář, který zašleme na vyžádání.

Vrácení zboží

Zboží odešlete nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu Vinohradská 1420/128, 130 00 Praha 3. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Zboží zasílejte pokud možno kompletní, nepoškozené a s doklady; zásilky na dobírku nepřebíráme.

Vrácení peněz

Peníze včetně nejlevnějšího nabízeného dopravného vrátíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení zboží nebo prokázání jeho odeslání. Vracíme stejným způsobem, jakým jsme platbu přijali, nedohodneme-li se jinak.

Výjimky

Právo na odstoupení se nevztahuje na servisní službu, která byla na výslovnou žádost zákazníka zcela poskytnuta před uplynutím 14denní lhůty, a na zboží upravené na míru podle požadavků zákazníka.